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Cosa è il Bilancio sociale?

Il Bilancio sociale è uno strumento con il quale un’organizzazione rende conto ai portatori d’interesse (stakeholder) del proprio operato, rendendo trasparenti e comprensibili all’interno e all’esterno i programmi, le attività e i risultati raggiunti secondo modalità non evidenti nei tradizionali documenti e nelle tradizionali procedure di rendicontazione.

Il Bilancio sociale non si esaurisce nella pubblicazione di un documento, ma è il momento culminante di un processo che coinvolge la struttura che lo realizza: il processo di rendicontazione sociale. Per poter inquadrare correttamente la materia in esame, occorre fare una distinzione ricorrendo ai concetti di “processo” e “prodotto”.

In particolare:

> la rendicontazione sociale è il processo che permette di creare i presupposti necessari alla realizzazione del Bilancio sociale (definire l’identità dell’organizzazione in termini di mission e valori di riferimento; individuare e coinvolgere gli stakeholder; definire i parametri che misurano  l’utilità delle attività svolte e i risultati ottenuti);

> il Bilancio sociale è il documento nel quale il processo trova adeguata finalizzazione, destinato a essere diffuso all’interno e all’esterno dell’organizzazione che lo realizza.